PRECIOS

PRICE

Los precios son en Euros, y son vigentes salvo error tipográfico. Impuestos incluidos (salvo aduanas o aranceles que correrán a cargo del comprador).

All prices listed are in Euros. Taxes included (except customs and tariffs borne by the buyer).

¿CUAL ES LA FORMA DE PAGO?

PAYMENT

PAYPAL - Puedes pagar directamente a través de una cuenta PayPal.

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO - Si no la tienes, puedes hacerlo con cualquier tarjeta de crédito/débito Visa, MasterCard, American Express o Discover a través de Paypal. Tan sólo tienes que hacer click donde dice ¿No dispone de una cuenta PayPal? Y listo!

TRANSFERENCIA BANCARIA - También puedes pagar mediante transferencia bancaria. En ese caso, debes enviarnos un correo con tus datos de envío a info@aineaperfums.com y detallar el pedido que quieres hacer (producto, tamaño, unidades...). Te responderemos en la mayor brevedad posible adjuntando una factura con el número de cuenta donde ingresar el importe de tu compra. Una vez recibamos el comprobante de ingreso o transferencia, se te enviará tu pedido.

Our shop accepts Secure payments by: Visa, MasterCard, American Express and Discover or regular account payments made trough PayPal.

¿CÓMO SÉ LO QUE ME COSTARÁ EL ENVÍO?

SHIPPING PRICE

En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que puedas ver el importe total de tu compra.
- Los gastos de envío para todo el territorio español y Portugal son de entre 1€ y 5€.
- Los portes al resto de Europa son de 4 a 15€, dependiendo del país de destino.

In the process of buying on-line, shipping costs are automatically calculated in real time so you can see the total amount of your purchase.
- The shipping cost for the entire Spanish territory and Portugal are between 1€ and 5€.
- The shipping to the rest of Europe are from 4€ to 15€ depending on the country of destination.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGARME EL PEDIDO?

SHIPPING TIMES

No queremos hacerte esperar más de lo necesario. Nosotros también queremos que puedas usar nuestros productos lo antes posible, así que el servicio de Mensajería en España e internacional son MRW y HALCOURIER. Tu pedido se entregará en un plazo máximo de entre 24/48 horas para envíos nacionales y entre 3 y 5 días laborables para envíos internacionales.

We do not want to make you wait longer than necessary. We also want you can use our products as soon as possible, so the courier service in Spain and internationally are MRW and HALCOURIER. Your order will be delivered within a maximum of 24-48 hours for domestic shipments and between 3 and 5 working days for international shipments.

¿PODÉIS ENVIÁRMELO A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO?

WHERE DO YOU SHIP?

Ainea Perfums puede hacerte llegar tu pedido a cualquier parte del mundo. Solo tienes que elegir el país de destino y el sistema calculará los gastos de envío.

Ainea Perfums can deliver your order anywhere in the world. Just choose the country of destination and the system will calculate the shipping charges.

¿ES SEGURO COMPRAR EN ESTA TIENDA ONLINE?

SECURITY

Paypal es la forma más rápida y segura de hacer compras hoy en día por internet. Nosotros confiamos y recomendamos PayPal para realizar pagos por internet. Encripta automáticamente la información confidencial en tránsito desde tu ordenador al nuestro utilizando el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) con una longitud de clave de encriptación 128-bits (el nivel más alto disponible comercialmente).

This store uses PayPal for payments, and PayPal automatically encrypts your confidential information in transit from your computer to ours using the Secure Sockets Layer protocol (SSL) with an encryption key lenght of 128-bits (the highest level commercially available).

HICE UN PEDIDO Y NO ME LLEGA, ¿CÓMO PUEDO RECLAMARLO?

CLAIMS

Si han pasado más de 7 días laborables y no te ha llegado el pedido ni ninguna notificación, escríbenos a info@aineaperfums.com y nosotros mismos nos encargamos de reclamar tu pedido al transportista. En cuanto tengamos respuesta, te lo haremos saber.

If it has been more than 7 working days and you have not received any notice or order, write to info@aineaperfums.com, we will reclaim your order to the carrier. As soon as they answer, we'll let you know.

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

CUSTOMER SERVICE

Estamos permanentemente en contacto a través de nuestro mail info@aineaperfums.com, y estaremos encantados de hablar contigo en Instagram y Facebook. Si necesitas un encargo especial, un regalo a medida o simplemente un capricho no dudes en escribirnos.

We are in constant contact through our mail info@aineaperfums.com, and happy to talk to you on Instagram and Facebook. If you need a custom order or gift, please write us, we love the challenges.

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